条款 · PRIVACY · V3.1
隐私政策
你在冠竞体育 CN 服务中心收藏了哪几场比赛、导出了哪一段赛程、用哪台设备在开赛前十分钟打开过页面,这些信息怎么处理,下面逐项写清楚。你能随时查看、修改和删除它们。
我们收集哪些信息
三类:你填写的账号资料、你操作留下的记录、设备自动写入的日志。
账号信息
注册或登录时填写的昵称与联系方式,以及在不同设备之间识别同一个账号的账号标识。昵称可随时在账号设置里修改。
收藏与导出记录
你收藏的赛事编号与所属轮次,导出时选择的时间范围、文件格式和生成时间。收藏上限为 50 场,这份列表是设备间同步的依据。
设备与访问日志
浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸、访问的页面路径、页面报错信息,以及访问时间。这类日志由系统自动写入,你无需填写。
信息用来做什么
每一项都对应一个你点得开的功能,没有额外的用途。
让收藏跟着你走
账号标识用于把 50 场收藏在手机与电脑之间对齐。换一台设备登录,收藏列表还在原处,不用重新找比赛。
生成导出文件
时间范围与格式选择决定最终文件的内容,可导出为 CSV ICS 图片 三种。单次上限 30 天,更长的赛程分段导出即可。
定位问题
反馈时附上赛事编号,客服可以直接找到那场比赛的阵容版本与导出记录,省去来回描述。赛事编号由项目代码加 6 位数字组成。
改进页面
访问日志汇总后用于判断哪一步容易卡住,例如导出按钮的位置是否顺手、开赛前十分钟的页面是否够快。这类分析看的是整体趋势,不针对某一个人。
回复你的邮件
你发来的邮件与附件在问题处理期间留存,便于复现当时的操作,处理完毕后按下节期限处理。
保存期限与共享
到期即清理;除法定情形外,我们不会把你的个人信息交给第三方。
保存期限一览
- 账号信息 账号存续期间保留;注销后 30 日内删除或作匿名化处理
- 收藏记录 与账号同期保留;单条取消收藏后即时解除关联
- 导出记录 文件生成后保留 180 天,方便你回头查这一轮都导过什么,到期自动清除
- 访问日志 保留 90 天,用于故障排查与异常访问识别
- 反馈邮件 问题处理完毕后保留 12 个月
哪些情况会共享
司法机关或监管部门依法定程序调取时,我们按要求的范围提供。为生成导出文件与日历订阅,相关处理由受托服务商按我们的指令完成,不得另作他用。
赛事数据协作方
9 家区域赛事运营方通过官方渠道向我们同步赛程与阵容,数据单向流入,他们不会因此接触到你的账号信息与收藏列表。
你导出的文件
导出文件里只有赛事编号、场次时间和文件生成时间,不含账号信息。文件存到你的设备或转发给队伍之后,分享范围由你把握。
你的权利与联系途径
查阅、更正、删除、撤回同意,一封邮件就能发起。
查阅与更正
收藏列表在客户端「我的收藏」里随时可看,昵称等资料在账号设置里自行修改,改完立即生效。
删除与注销
取消单条收藏立即生效;清空列表后不再保留这批关联记录。申请注销账号后,我们会在 30 日内完成删除或匿名化。
撤回同意
关掉统计类 Cookie 不影响查阵容与导赛程,只是页面改进所参考的数据会相应减少。
写邮件给我们
行使上述权利请发邮件到 service@quick-guanjing.com.cn,工作日 9:00–18:00 内回复。信里附上赛事编号,处理会更快。
相关条款与入口
导出文件的授权范围与账号使用规范见使用说明与条款;赛前十分钟怎么确认阵容、导出失败怎么办,见帮助中心;其他意见与数据协作洽谈,走意见反馈。
条款更新
条款调整后,页面顶部的版本标识会同步更新;涉及收集范围或使用方式的重大变化,会在客户端内提示后再生效。